Crafting.hr omogućuje jednostavno plaćanje za kupce i transparentnu raspodjelu sredstava prodavateljima putem centraliziranog sustava naplate i isplata.
Kako Crafting isplaćuje prodavatelje za ostvarene narudžbe?
Nakon što kupac plati za narudžbu, iznos prvo zaprima Crafting.hr te ga zatim raspodjeljuje na prodavatelje. Na taj način kupci moraju izvršiti samo jedno plaćanje za jednu narudžbu s artiklima od različitih prodavatelja. Narudžba se zatim automatski dijeli na više narudžbi, tako da svaki prodavatelj može upravljati svojim dijelom izvorne narudžbe. Zaradu od ostvarene prodaje prodavatelj zaprimi nakon što Crafting.hr administratori ručno raspodijele sredstva između prodavatelja i uzmu proviziju. Iznos provizije koju Crafting.hr uzima od prodavatelja za ostvarenu prodaju ovisi o Paketu za prodavatelje koji koristite. Prodavatelj također može ručno podnijeti zahtjev za isplatu određenog iznosa sa svog računa, koji administrator potom odobrava.
Kako podnijeti zahtjev za isplatu kao prodavatelj?
U izborniku s lijeve strane izaberite opciju Obračun prodavača. U sekciji Transakcije možete vidjeti vaše transakcije te trenutnu bilancu. Ako kliknete na gumb Zahtjev za povlačenje otvorit će vam se prozor u koji možete unijeti iznos uplate koju želite primiti te klikom na gumb Napravi spremiti zahtjev. Na popisu transakcija pojavit će se vaš novi zahtjev sa statusom “u tijeku”. Nakon što je zatraženo povlačenje, administratori će ili odobriti vaš zahtjev i promijeniti status povlačenja u Završen kako bi potvrdio transakciju ili odbiti povlačenje i promijeniti status u Odbijeno.
Postoji li mogućnost automatske raspodjele prodavateljima za ostvarenu narudžbu?
Ako povežete svoj korisnički račun sa Stripe Connect računom otvara vam se mogućnost za automatsko primanje ostvarene zarade od narudžbe. Prednost Stripe Connect metode plaćanja je i u tome da omogućava automatsko naplaćivanje duga za plan prodavatelja. Međutim, da bi ove metode plaćanja funkcionirale po narudžbi, svi dobavljači čiji se artikli kupuju u jednoj narudžbi moraju moći primati uplate putem Stripe Connecta.
Kako mogu povezati svoje Stripe connect račun sa Craftingom?
Prijavite se u svoju upravljačku ploču i u gornjoj traci kliknite na sliku svog korisničkog profila. Iz padajućeg izbornika odaberite Informacije o prodavaču. U sekciji Općenito pri dnu potražite Stripe Connect. Ovdje možete vidjeti status povezanosti svog Stripe Connect računa. Ponudit će vam se dva gumba, jedan koji povezuje vaš postojeći Stripe račun s Craftingom te drugi koji vam omogućava kreiranje novog Stripe Connect računa. Klikom na bilo koji od ta dva gumba bit ćete preusmjereni na stranice Stripe.com gdje ćete slijedeći jednostavne upute kreirati ili povezati svoj postojeći Stripe račun. Nakon što povežete svoj Stripe Connect račun sa računom Crafting.hr, možete uživati u prednostima automatske isplate za ostvarene narudžbe te jednostavnijem i sigurnijem plaćanjem.
Što ako mi je bilanca na Craftingu u minusu?
Ako vam je bilanca u minusu, administrator će vas kontaktirati. U međuvremenu, vaša trgovina neće biti aktivna, ali ćete imati pristup upravljačkoj ploči. Ako vam je bilanca duže vrijeme u minusu, vaš korisnički račun bi mogao biti suspendiran, što znači da se artikli neće se prikazivati u trgovini. U upravljačkoj ploči svaki suspendirani prodavatelj će primiti upozorenje da mu je račun suspendiran putem e-mail poruke i obavijesti u kontrolnoj ploči.
Što ako mi je račun na Crafting.hr suspendiran?
Ako vam je korisnički račun suspendiran zbog bilance u minusu, nakon nekog vremena vaš račun će biti blokiran i nećete se moći prijaviti u svoju upravljačku ploču. Kako biste to spriječili platite dugovanje kako vaša bilanca ne bi bila u minusu. Na početnoj stranici vaše upravljačke ploče vidjet ćete poruku koja vas obaviještava da je vaša račun suspendiran.
Kako nadopuniti saldo računa?
U izborniku s lijeve strane odaberite Obračun prodavača. Ako je vaša bilanca u minusu, prikazat će vam se poruka koja vas o tome obaviještava u kojoj možete pronaći link Nadopuni saldo. Klik na link će vas odvesti na stranicu s koje možete izvršiti uplatu na račun Craftinga na način da izvršite narudžbu Mjesečne naknade trgovine i odabranog paketa u iznosu minusa bilance. Odaberite željenu metodu plaćanja te ispunite svoje podatke i klikom na Pošalji narudžbu izvršite uplatu.
