Crafting.hr osigurava sigurnu, pouzdanu i povoljnu dostavu izravno na adrese vaših kupaca.
Gdje mogu vidjeti dostupne metode dostave?
Nakon prijave u svoju upravljačku ploču iz izbornika s lijeve strane odaberite Postavke te zatim Načini dostave. U Načinu dostave možete pregledati dostupne metode dostave. Administratori mogu upravljati svim metodama dostave, kreirati nove metode dostave, brisati metode te ih dodijeljivati svakom prodavatelju. Sve metode dostave koje imaju status “Aktivan” dostupne su kupcima i vidljive na stranici za odabir metoda dostave i plaćanja prilikom kupovine. 
Postoji li besplatna metodu dostave?
U izborniku s lijeve strane odaberite Postavke te Načini dostave. U popisu dostupnih metoda dostave kliknite na metodu dostave “Standardna dostava” te iz padajućeg izbornika koji se otvori kad kliknete na gumb s kotačićem izaberite Prikaz. U sekciji Vrijeme dostave i cijene za područje naplate možete vidjeti uvjet cijene koji predstavlja besplatnu dostavu na narudžbe u iznosu većem od €50.00.
Kako mogu omogućiti besplatnu dostavu samo za neke artikle?
U izborniku s lijeve strane izaberite Artikli te idite na Popis artikala. Izaberite artikl za koji želite omogućiti besplatnu dostavu te u prozoru za uređivanje odaberite Postavke dostave. Tamo označite Besplatna dostava i spremite izmjene.
Kako mogu uračunati posebne troškove dostave za određeni artikl?
Crafting vam omogućava dvije vrste cijene dostave, koje imaju različitu namjenu:
- Cijena dostave pojedinačnog paketa – postavlja se unutar pojedinog proizvoda te predstavlja dodatnu naknadu, npr. za ambalažu, uokvirenje ili posebnu obradu. Zbraja se s cijenom proizvoda (dio ukupne cijene proizvoda) i ne prikazuje se kao dostava u košarici. Možete ju postaviti tako što ćete kliknuti na artikl koji želite urediti te na Postavke dostave. Tamo možete unjeti cijenu “Dostave paketa”. Kupac vidi veću cijenu proizvoda, ali ne i dodatnu stavku dostava.
- Cijena dostave za cijelokupnu narudžbu – prikazana je u Načinima dostave i predstavlja stvarnu cijenu dostave koju kupac plaća za dostavu narudžbe putem kurirske službe. Ona je vidljiva kao zasebna stavka “Dostava” u košarici i na računu.
Budući da kupci u jednoj narudžbi mogu kupovati od više različitih prodavatelja i pritom plaćaju samo jedan trošak dostave (standardna dostava od 4,00 €), taj se iznos automatski raspodjeljuje između svih prodavatelja u toj narudžbi.
Ako vaš proizvod zahtijeva dodatne troškove vezane uz pakiranje, pripremu ili obradu (npr. ručno pakiranje, okvir, personalizacija), preporučujemo da ih uključite u cijenu proizvoda postavljanjem cijene dostave unutar “Postavki dostave”, na razini artikla.
