Opće informacije

Ova politika privatnosti odnosi se na webshop Crafting.hr, kojim upravlja MANUS obrt za trgovinu, proizvodnju i usluge, OIB 14218889119 na adresi Ulica Vladimira Nazora 1, Kerestinec, 10431 Hrvatska (u daljnjem tekstu: „Crafting.hr“, „mi“, „nas“, „naš“).

Crafting.hr poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR).

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:
MANUS, obrt za trgovinu, proizvodnju i usluge
Adresa: Vladimira Nazora 1, Kerestinec 10431 Hrvatska
OIB: 14218889119
Kontakt: info@crafting.hr

Koje podatke prikupljamo?

Prilikom korištenja webshopa Crafting.hr, možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime

• Adresa (za dostavu)

• E-mail adresa

• Broj telefona

• Podaci o narudžbi i plaćanju

• IP adresa i kolačići (cookie podaci)

• Informacije koje nam dobrovoljno dostavite (npr. kroz kontakt obrasce ili recenzije)

Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Izvršenje kupoprodajnog ugovora (obrada narudžbi, plaćanja i dostave)

• Zakonske obveze (npr. izdavanje računa)

• Korisnička podrška i komunikacija

• Marketing i promocija (uz vaš pristanak)

• Poboljšanje korisničkog iskustva (npr. analiza prometa i ponašanja na webu)

Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:

• Dostavnim službama (radi isporuke proizvoda)

• Pružateljima usluga plaćanja

• Računovodstvenim i pravnim servisima

• IT i hosting partnerima

• Državnim tijelima kada to nalaže zakon

Svi naši partneri obvezani su čuvati podatke povjerljivima i koristiti ih isključivo u svrhe u koje su im dani.

Kolačići

Crafting.hr koristi kolačiće (cookies) za pravilno funkcioniranje stranice i analizu prometa. Detalje možete pronaći na stranici Politika kolačića.

Vaša prava

Kao korisnik imate sljedeća prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:

• Pravo na pristup

• Pravo na ispravak

• Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

• Pravo na ograničenje obrade

• Pravo na prenosivost podataka

• Pravo na prigovor

• Pravo na povlačenje privole (ako je obrada temeljena na privoli)

Za ostvarivanje vaših prava obratite nam se na e-mail: info@kuhada.com.

Sigurnost podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke koje prikupimo o Vama čuvamo u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od bilo koje organizacije ili pojedinca.

Prikupljeni osobni podaci bit će pohranjeni u trajanju potrebnom za ispunjenje svrhe zbog koje se prikupljaju. Vaši osobni podaci neće se čuvati u obliku koji omogućuje da budete identificirani duže nego što Crafting.hr razumno smatra da je neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni ili obrađeni.

Ako ste nam dali privolu, Vaše osobne podatke obrađivat ćemo do povlačenja privole.

Ako izjavite osnovani prigovor na obradu osobnih podataka na temelju legitimnog interesa, Vaše osobne podatke nećemo obrađivati u budućnosti.

Crafting.hr će određene osobne podatke čuvati u razdoblju koje propisuje zakon odnosno drugi propis koji obvezuje voditelja obrade na čuvanje podataka.

Nakon što više ne trebamo Vaše podatke, sigurno ćemo uništiti ili zbrinuti vaše podatke, odnosno izbrisat ćemo Vaše podatke ili ih anonimizirati.

Pravo na pritužbu

Ukoliko smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Ažurirane verzije bit će objavljene na stranici Crafting.hr.